Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 2025
Tako Solutions est exploité par POLVOS INTIMISTAS - LDA (NIPC 519000544), dont le siège social se trouve à Rua Dom Afonso Henriques, 132, 4950-854 Cortes, Portugal. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme SaaS pour la gestion des restaurants.
1. Les informations que nous collectons
Nous collectons les données nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration du service, y compris :
- Données du compte : nom, email, nom de l'entreprise, coordonnées.
- Données d'utilisation : type d'appareil, informations sur le navigateur, adresse IP, pages visitées, temps passé.
- Données opérationnelles : factures des fournisseurs, coûts des aliments, inventaire, recettes.
- Données de facturation : historique des transactions et détails de l'abonnement.
2. Pourquoi nous les collectons
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et personnaliser l'expérience de la plateforme.
- Activer des fonctions d'automatisation telles que l'analyse des factures et le suivi des coûts.
- Améliorer la fonctionnalité et détecter les erreurs ou les abus.
- Communiquer les mises à jour des services, les avis de facturation et l'assistance.
- Respecter les obligations légales.
3. Partage et stockage
Nous pouvons partager vos données avec
- Les fournisseurs de services en nuage et les processeurs de paiement (dans la plus stricte confidentialité).
- Les autorités publiques si la loi l'exige.
Les données peuvent être stockées ou traitées en dehors du Portugal, moyennant des garanties juridiques appropriées.
4. Vos droits
En vertu du GDPR, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter. Vous pouvez également vous opposer au traitement ou le limiter dans certains cas. Pour exercer vos droits, email[Insérer l'email contact].
5. Sécurité des données
Nous utilisons le cryptage, les contrôles d'accès et d'autres bonnes pratiques pour protéger vos données. Cependant, aucun système n'est totalement à l'abri des risques.
6. Conservation des données
Nous conservons les données tant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite (généralement 3 ans) pour répondre à des exigences légales, fiscales ou opérationnelles.
7. Mises à jour
Nous pouvons réviser cette politique de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.