Política de Privacidade
Data de vigência: 2025
A Tako Solutions é operada pela POLVOS INTIMISTAS – LDA (NIPC 519000544), com sede na Rua Dom Afonso Henriques, 132, 4950-854 Cortes, Portugal. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza a nossa plataforma SaaS para gestão de restaurantes.
1. Informações que recolhemos
Recolhemos os dados necessários para operar e melhorar o serviço, incluindo:
- Dados da conta: nome, email, nome da empresa, detalhes de contacto.
- Dados de utilização: tipo de dispositivo, informações do navegador, endereço IP, páginas visitadas, tempo gasto.
- Dados operacionais: faturas de fornecedores, custos com alimentos, inventário, receitas.
- Dados de faturação: histórico de transações e detalhes da assinatura.
2. Por que recolhemos esses dados
Utilizamos os seus dados para:
- Forneça e personalize a experiência da plataforma.
- Ative funcionalidades de automatização, como análise de faturas e acompanhamento de custos.
- Melhorar a funcionalidade e detetar erros ou uso indevido.
- Comunique atualizações de serviço, avisos de faturação e suporte.
- Cumprir as obrigações legais.
3. Partilha e armazenamento
Podemos partilhar os seus dados com:
- Fornecedores de serviços em nuvem e processadores de pagamentos (sob sigilo absoluto).
- Autoridades públicas, se exigido por lei.
Os dados podem ser armazenados ou processados fora de Portugal, com as devidas salvaguardas legais em vigor.
4. Os seus direitos
De acordo com o RGPD, tem o direito de aceder, corrigir, eliminar ou exportar os seus dados pessoais. Também pode opor-se ou limitar o processamento em determinados casos. Para exercer os seus direitos, email: [Insira email de contacto].
5. Segurança dos dados
Utilizamos encriptação, controlos de acesso e outras práticas recomendadas para proteger os seus dados. No entanto, nenhum sistema está totalmente imune a riscos.
6. Retenção de dados
Nós retemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa e por um período razoável após o encerramento da conta (normalmente 3 anos) para cumprir requisitos legais, fiscais ou operacionais.
7. Atualizações
Podemos rever esta política periodicamente. A versão mais recente está sempre disponível no nosso site.